प्रदर्शन मूल्यांकन: वार्षिक समीक्षा बैठक में अपने खेल के लिए नौ तरीके


द्वारा मनबीर कौर

यह संगठनों के लिए लगभग वह समय है जब वार्षिक मूल्यांकन पर चर्चा होती है। चाहे आप एक हो जो आप को हो जाएगा या मूल्यांकन किया जा रहा है, प्रत्येक शब्द है कि आप कहते हैं या सुना है महत्व है। अधिकांश समय, इन चर्चाओं से जुड़ा एक डर है- जो उद्देश्य की अस्पष्टता, परस्पर विरोधी दृष्टिकोण, अज्ञात, असहज तुलना, छोटे या अपर्याप्त महसूस करने आदि से उपजा है।

जुडिथ ग्लेसर कहते हैं, “शब्द दुनिया बनाते हैं”। आप क्या कहना चुनते हैं और आप कैसे कहते हैं यह सब मायने रखेगा। निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें-

मूल्यांकन चर्चा एक एकालाप नहीं है: इसे विचारों, छापों, अपेक्षाओं और प्रतिबद्धताओं के आदान-प्रदान को सुविधाजनक बनाने वाला एक संवाद बनाएं।

मूल्यांकन बैठक में आश्चर्य शामिल नहीं होना चाहिए: आदर्श रूप से, वार्षिक मूल्यांकन को प्रतिक्रिया साझा करने का एकमात्र अवसर नहीं होना चाहिए। यह अतीत पर समझौते करने और भविष्य के लिए रास्ते बनाने का समय है।

तैयारी की कुंजी है: मूल्यांकक को तैयारी के लिए पर्याप्त समय देना चाहिए। किसी भी ‘पूछे’ को अच्छी तरह से संरचित किया जाना चाहिए और उसे संबोधित करना चाहिए; क्यों, क्या, कैसे, कब और कहां।

स्पष्टता की तलाश करें: किसी भी अस्पष्ट या अस्पष्ट टिप्पणी या टिप्पणी पर डबल-क्लिक करें, विशिष्ट उदाहरणों और अधिक विवरणों के लिए अनुरोध करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप बैठक को स्पष्टता के साथ छोड़ दें।

निर्णय शब्दों से बचें:एक मूल्यांकक के रूप में, उन शब्दों का उपयोग करने से बचें जो दोष या अहंकार व्यक्त करते हैं, आदि स्थितियों को लाएं और बड़ी तस्वीर से संबंधित करें और सुनिश्चित करें कि आप किसी मूल्यांक को बेहतर करने का एक तरीका खोजने में मदद करते हैं, रक्षात्मक नहीं मिलता है। प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए खुले रहें और स्थिति में स्पष्टता लाने के लिए अधिक प्रश्न पूछें।

रचनात्मक आलोचना: आलोचना को एक व्यक्तित्व दोष बनाने वाले शब्दों का उपयोग न करें। बल्कि यह स्थितिजन्य होना चाहिए, उदाहरण के बजाय यह कहना चाहिए, ‘आप हमेशा ऐसा करते हैं।’ आदि।

विकास के अवसर: टीम के सदस्य की सीखने और विकास की जरूरतों को कार्रवाई बिंदुओं में से एक होना चाहिए।

यहां तक ​​कि उच्च कलाकारों को प्रतिक्रिया की आवश्यकता है: उच्च कलाकार की प्रशंसा करना और धन्यवाद देना पर्याप्त नहीं है। उनकी आकांक्षाओं को समझें। विकास क्षेत्रों के बारे में प्रतिक्रिया पर समय व्यतीत करें।

आप में कोच को सक्रिय करें: मूल्यांकनकर्ता को सक्षम शब्दों का उपयोग करना चाहिए और टीम के सदस्य को न केवल स्पष्टता प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए, बल्कि बेहतर करने का तरीका भी सीखना चाहिए। उनके दृष्टिकोण को समझने के लिए प्रश्न पूछें और कर्मचारी को अपनी योजना के साथ आने में मदद करें। हमेशा ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। यहां तक ​​कि जब आपको मूल्यांकित किया जा रहा हो, तब बेहतर समझ के लिए ओपन एंडेड प्रश्नों की शक्ति का भी उपयोग करें।

इस दशक में, मानव कनेक्शन पहले की तुलना में बहुत अधिक महत्वपूर्ण होने जा रहे हैं, आइए हम मूल्यांकन 2020 को मानव से मानवीय वार्तालाप बनाने का प्रयास करें। एक संवाद जहां हमारे दिल और दिमाग में सही जगह है।

लेखक एक कार्यकारी और नेतृत्व कोच – ICF-PCC, संवादी खुफिया (C-IQ) संवर्धित कौशल व्यवसायी और लेखक हैं।





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